人在家中坐

没丢手机、银行卡

没扫二维码，也没点短信链接

可一觉醒来

卡里的钱却不翼而飞

遇到这种情况怎么办？

损失谁来赔？

5月25日，最高法发布关于

审理银行卡民事纠纷案件若干问题的规定

明确银行卡被盗刷可向银行索赔

哪些情况下银行卡被盗刷，银行需赔偿？

如何区分伪卡盗刷交易和网络盗刷交易？

他人使用伪造的银行卡刷卡进行取现、消费、转账等，导致持卡人账户发生非基于本人意思的资金减少或者透支数额增加的行为。

银行卡被盗刷，哪些情况银行不赔偿？

第一步，留存银行卡未离身的证据：可以去附近银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易，并保存好凭条。 

第二步，打电话给银行客服挂失止损。如果是异地伪卡盗刷，要先挂失银行卡，再尽快持卡去银行打印相关凭证。 

第三步，向银行询问盗刷的方式、时间、地点、交易另一方账户信息，必要时记下客服人员工号；跨行交易可以向中国银联调取凭证。

第四步，拿银行卡、相关单据和本人身份证件到派出所登记，再到刑侦部门立案，如需去案发地报案，需保留前往案发地的交通凭证。

第五步，拿立案的回执单与银行或第三方支付平台交涉。 

第六步，如果问题仍未解决可咨询律师起诉。

如何防止银行卡被盗刷？